Wir bekommen viele Mails dazu und spüren aus verschiedenen Gesprächen mit Unternehmen heraus, dass viele genauer verstehen möchten was Social Media Marketing überhaupt ist. Wir haben uns gedacht, „da geben wir gerne einen kleinen Überblick” bevor wir unsere Reihe zum Vorgehensmodell Social Media Marketing fortsetzen.

Social Media blickt auf eine noch junge Vergangenheit zurück. Nicht mal zehn Jahre ist es her, dass Dank der immer schneller werdenden Datenleitungen von und zum Internet die Dokumente, Videos und Fotos einfacher und schneller miteinander ausgetauscht werden konnten.

Unternehmen, Personen, Vereine, Gruppen setzen schon heute Social Media Plattformen in den unterschiedlichsten Kombinationen ein. Aus Sicht von Unternehmen fungieren Kunden, Medien, aber auch Partner und eigene Mitarbeiter als mögliche Zielgruppen. Zu beachten ist, dass es wohl keine 100% richtige Zusammensetzung der einzelnen Plattformen und deren Tools/Instrumente (Siehe Blog-Artikel: Welche Plattformen und Instrumente passen zu meiner Social Media Aktivität?) für eine SMM-Kampagne gibt. Vielmehr gilt, aus den einzelnen Anforderungen der Unternehmen individuelle Strategien anhand eines Vorgehensmodells zu entwickeln.