Facebook über eine halbe Milliarde Nutzer
Das soziale Netzwerk Facebook hat sechs Jahre nach der Gründung im Februar 2004 einen wichtigen Meilenstein erreicht: Eine halbe Milliarde aktive Mitglieder, das sind so viele Nutzer, wie die europäische Union Einwohner hat. Über 500 Millionen Nutzer veröffentlichen tagtäglich Statusmeldungen, Links, Fotos und Videos. Mit dieser runden Zahl veröffentlichte Facebook-Chef und Gründer Mark Zuckerberg gleichzeitig die neue Anwendung „Facebook Stories“.
Erfahrungsberichte in einer Weltkarte
Mit dem Erreichen der halbe Milliarden Nutzer auf …

Die Bestandesaufnahme der Informationen – ein Punkt der nicht vernachlässigt werden darf und einer grundlegenden Analyse in diese Phase des Vorgehens bedarf. Die Frage nach vorhandenen Informationen wird meist mit der Antwort «Oh, keine Ahnung» oder «Hab schon mal was gefunden» beantwortet.

Neue Technologien bringen neue Kommunikationsformen. Die Frage nach der Kundenbeziehung muss immer am Anfang jeder SMM-Kampagne gestellt werden. Wer diesen Punkt nicht beachtet, für den wird der Social-Media-Auftritt schnell Geschichte. Wie möchte das Unternehmen auftreten und welche Beziehung mit dem Internet-Kunden aufbauen bzw. pflegen? Möchte das Unternehmen über die Social Media Plattformen die User nur zum Lesen anregen oder soll mit ihnen auch über die eigenen Produkte kommuniziert werden können?

Die wichtigste Massnahme zu Beginn einer Social Media Kampagne ist die Definition der Ziele. Welche Ziele sollen erreichet werden und was sind potentielle Ziele? Eine wichtige Rolle spielt hier die Messbarkeit der Ziele, die wir in einem einem späteren Blog-Artikel behandeln.

In Diskussionen mit Unternehmen die noch zögerlich und skeptisch auf Social Media Marketing Kampagnen blicken werden sehr schnell nach erfolgreichen Fallbeispielen gefragt. Heute bin ich auf eine erfolgreiche Facebook Marketing Kampagne gestossen, die ich gerne mit Euch teilen möchte.
Dessert-Gallery (DG) ist eine Konditorei in Houston, Texas, USA die auf Facebook eine Fanpage aufgebaut und etabliert hat. Während einer Zeitspanne von 3 Monaten hat eine ortsansässige Beratungsfirma 1700 Kunden befragt und ausgewertet.

Die Abkürzung yiid steht für “YourInternetID”. Wer sich dort anmeldet, bekommt ein zentrales Profil in der Form “MaxMustermann.yiid.com” zugewiesen, auf dem er all seine Online Identitäten anzeigen lassen kann, selbst schnellen Zugriff auf diese hat und Besuchern seines Profils präsentieren kann, wo er im Netz unterwegs ist. Dieses Profil basiert auf der OpenID Technologie, d.h. man kann sich damit auch bei zahlreichen anderen Plattformen anmelden, ohne immer wieder neue Accounts anlegen und seine Zugangsdaten eingeben zu müssen.