In unserer Reihe Social Media Marketing Vorgehen erkären wir, wie die Zielgruppen angesprochen werden sollen. Unerlässlich sind Aktivitäten für die jeweilige Zielgruppe zu formulieren.

Die Bestandesaufnahme der Informationen – ein Punkt der nicht vernachlässigt werden darf und einer grundlegenden Analyse in diese Phase des Vorgehens bedarf. Die Frage nach vorhandenen Informationen wird meist mit der Antwort «Oh, keine Ahnung» oder «Hab schon mal was gefunden» beantwortet.

Die wichtigste Massnahme zu Beginn einer Social Media Kampagne ist die Definition der Ziele. Welche Ziele sollen erreichet werden und was sind potentielle Ziele? Eine wichtige Rolle spielt hier die Messbarkeit der Ziele, die wir in einem einem späteren Blog-Artikel behandeln.