Das Vorgehen muss zu Beginn im Wesentlichen folgende drei Schritte enthalten: Schritte, Nutzen, Erfolge. Das Vorgehen muss während der gesamten Kampagne kritisch hinterfragt und gegebenenfalls aufgrund der Resultate angepasst werden

Viele wissen heute, dass es Social Media Plattformen gibt und sich ihre Konsumenten darauf bewegen, sie wissen aber nicht, wie es anzuwenden ist und was es bringen kann.