Fallbeispiel – Eine erfolgreiche Facebook Marketing Kampagne
In Diskussionen mit Unternehmen die noch zögerlich und skeptisch auf Social Media Marketing Kampagnen blicken werden sehr schnell nach erfolgreichen Fallbeispielen gefragt. Heute bin ich auf eine erfolgreiche Facebook Marketing Kampagne gestossen, die ich gerne mit Euch teilen möchte.
Dessert-Gallery (DG) ist eine Konditorei in Houston, Texas, USA die auf Facebook eine Fanpage aufgebaut und etabliert hat. Während einer Zeitspanne von 3 Monaten hat eine ortsansässige Beratungsfirma 1700 Kunden befragt und ausgewertet. Über die Kunden, die Fans der Facebook Fanpage von DG sind konnten im Vergleich zu den typischen Kunden folgende Aussagen ausgewertet werden:
- 36 % mehr Besuche in den DG Filialen.
- 45 % Ihres „Restaurantbudgets“ wurde bei DG ausgegeben.
- 33 % mehr wurde in DG Filialen ausgegeben.
- 14 % höhere emotionale Bindung zur DG Marke.
- 41 % bessere psychologische Treue für DG.
Das sind, meiner Meinung nach, äusserst beeindruckende Ergebnisse einer Facebook Marketing Kampagne für Klein- und Mittelständische Unternehmen. Das Fallbeispiel von Dessert-Gallery zeigt deutlich wie eine Facebook Marketing Kampagne Steigerungen in Umsatz, Word-of-Mouth Marketing und Markentreue, vor allem im Vergleich zu klassischen Kunden hervorrufen kann.
Wir finden derartige Fallbeispiele sehr wertvoll, um Unternehmen zu überzeugen, welche Ergebnisse mit einer Facebook Marketing Kampagne bzw. einer Social Media Marketing Kampagne erreicht werden können. Gerne beraten wir Sie bei Ihren Social Media Marketing Aktivitäten sowie Suchmaschinen-Optimierung-Vorhaben. Wir freuen uns über jede Anfrage und über jeden konstruktiven Kommentar. Senden Sie uns Ihre individuelle Anfrage über unser Kontaktformular.
Die obige Fallstudie wird in der März-Ausgabe des Harvard Business Review erscheinen. Alle Inhalte dieses Blog-Artikels sind im englischen Blog-Post „Successful Facebook Marketing Campaign“ erschienen und von mir frei übersetzt und kommentiert worden.
Herzliche Grüsse
Dr. Patrick Seifried
Follow Patrick:
facebook patrickseifried – twitter patrickseifried – linkedin patrickseifried – xing patrick_seifried – youtube patrickseifried – yiid patrickseifried – delicious patseifried
Hallo Herr Dr. Seifried!
Ein sehr interessanter Beitrag mit beeindruckenden Zahlen. Aber “leider” nur aus den USA. Die Amerikaner sind uns auch im Social Media Marketing wieder mal “Lichtjahre” voraus. Sowohl was die verfügbaren Softwaretools als auch was die Akzeptanz besonders bei den KMU-Unternehemrn betrifft.
Gibt es vergleichbare Daten und Untersuchungen aus Westeuropa?
Viele Grüsse
Wolfgang Junius
Herr Junius, da haben Sie absolut recht. Wir erstellen gerade diverse Case Studies und es sich auch welche aus Osteuropa dabei. Allerdings noch nicht ganz abgeschlossen. Herzliche Grüsse, Patrick Seifried
Was sagt die Studie denn aus? Ich lese sie so: Die Leute, die DG öfter besuchen, die eine emotionale Bindung zu DG haben und die treuer sind, die werden Fans bei Facebook. Ist auch logisch. Wenn ich keine Bindung zu DG habe, warum sollte ich dann auch ein Fan auf Facebook werden?
Aber daraus zu schließen, dass es anders herum ist, dass also durch die Facebook Fanship die Kunden engagierter sind, ist methodisch auf sehr wackligen Füßen.
Wir werden sicher genauere Details im Harvard Business Review – Ausgabe März – finden. Allerdings ist eines klar: Durch Ihre Kampagne konnten Sie eine Umsatzsteigerung bewirken und das zählt für die Firmen.
Die Frage die sich mir stellt – warum ist die Website von DG nicht erreichbar?
Das kann ich Ihnen nicht sagen. Woher auch
. Möglicherweise haben die eine Wartung oder ähnliches.
Ihr Kommentar!
Alles über Social Media
Wie ist das Wetter heute?
Folgen Sie uns
Partner
Archiv
vor kurzem erschienen
am meisten kommentiert
am meisten angeschaut